Ještě na začátku března nám šla hlava kolem z množství plánovaných, připravovaných i připravených akcí. V půlce měsíce se ale během chvíle všechno změnilo. Každý z nás to prožil po svém. Někdo v karanténě, někdo se potýkal se starostmi o sebe a své blízké, další fungovali v běžném režimu. V každém případě jsme v refektáři odvolali veškeré akce, které měly od půlky března do konce června proběhnout.

Během doby, kdy se do refektáře nedostali diváci a návštěvníci, jsme se stali místem porad, komisí a zasedání, protože právě náš sál byl schopen zajistit prostředí, v němž se jednající nemuseli tísnit, ale mluvili na sebe z bezpečné vzdálenosti dvou metrů.

Blíží se však již doba, kdy i jezuitská kolej bude opět žít hudbou, literaturou, divadlem, zkrátka kulturou. Přestože běžně kulturní sezóna v knihovně končí červnem, letos patrně po nucené přestávce na konci června začne.

Vážení přátelé,
možná jste již zaznamenali, že naše knihovna začala používat on-line rezervační systém pro pohodlné rezervování míst na našich kulturních a vzdělávacích akcích. Systém funguje velmi intuitivně, přesto si dovolím předat několik postřehů, které se mohou hodit při jeho používání.

• Přístup do portálu k rezervaci akce:
  • www.refektar.eu – odkaz přímo u konkrétní akce, v některých případech i na webu www.knih-kt.cz
  • refektar.reenio.cz – přístup prostřednictvím rozcestníku, kde si můžete vybrat, jakou akci chcete rezervovat.
• Registrace:
  • do doby, než bude možné použít přímou platbu, je nutná registrace.
  • Pokud už máte v rezervačním systému účet, přihlaste se; můžete využít i trvalé přihlášení.
  • Pokud účet nemáte, jednoduše se zaregistrujte: vyplňujete jen jméno, heslo a e-mail, který je nutné v dalším kroku ověřit.
• Výběr míst/rezervace:
  • kliknutím na konkrétní akci zobrazíte rozmístění sálu a následně zvolíte, která místa chcete rezervovat. POZOR: systém při výběru prvního místa otevře rezervační panel. Pokud chcete rezervovat více míst, můžete se do rozmístění sálu pohodlně vrátit a vybírat dál. Až budete mít hotovo, vrátíte se do rezervačního panelu klepnutím na jeho záložku.
  • Rezervaci dokončíte a, je-li vyžadována platba, dostanete informaci, do kdy je třeba peníze do knihovny poslat nebo přinést.
  • Vstupenku/rezervaci s QR kódem si vytiskněte nebo uložte (například do mobilního telefonu), abyste se jí mohli při příchodu na akci prokázat.
  • Vstupenky nezaplacené v termínu bereme jako zrušené.
  • Platnost rezervace končí 10 minut před začátkem akce, poté může být vaše místo obsazeno jiným zájemcem.

Reklamační řád

• Zaplacené vstupné se nevrací, vstupenka se nevyměňuje.
• Za ztracené vstupenky není poskytována náhrada.
• Vstupenky je nutné uchovávat na bezpečném místě, aby nedošlo k jejich zneužití.
• Dodatečnými úpravami se vstupenka stává neplatnou.
• Držitelé vstupenek jsou povinni řídit se pravidly stanovenými pořadatelem akce.
• Změny v programu a účinkujících jsou vyhrazeny.
• Reklamaci je nutné vždy podat na místě, kde byly vstupenky zakoupeny.
• V případě zrušení akce je třeba uplatnit nárok na vrácení vstupného na místě, kde byla vstupenka zakoupena. V případě zakoupení vstupenek prostřednictvím portálu refektar.reenio.cz bude zákazníkovi vstupné vráceno v hotovosti v knihovně, nebo na základě žádosti doručené z registrovaného e-mailu na bankovní účet uvedený žadatelem.
• Manipulační, bankovní či jiné další poplatky, vztahující se k typu úhrady či doručení, se nevrací.